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WWW.9.1.GB.CRM平台全新升级,用户体验全面优化,网友小张:操作更流畅了

日期: 来源:52游玩社区手机

WWW.9.1.GB.CRM近日宣布完成重大版本升级,新版本在界面设计、功能模块及数据处理速度上均有显著提升。此次更新不仅优化了企业客户管理流程,还针对移动端用户进行了深度适配,让操作体验更加丝滑流畅。多位用户反馈,系统响应速度提升40%以上,尤其在多任务处理时表现尤为突出。

界面焕然一新,操作更符合直觉

新版本采用极简设计语言,将核心功能模块重新排列组合,减少用户点击层级。原本隐藏较深的数据分析工具现在直接呈现在主界面,配合智能搜索框,用户能快速定位目标功能。色彩体系调整为低饱和商务蓝,长时间使用不易产生视觉疲劳,获得企业行政人员一致好评。

智能工单系统解决企业痛点

针对客户投诉处理效率低的行业难题,WWW.9.1.GB.CRM新增AI工单自动分类功能。系统通过自然语言处理技术,可准确识别85%以上的客户诉求类型,并自动分配至对应部门。测试数据显示,某电商企业使用该功能后,客诉平均处理时长从6小时缩短至2.3小时。同时支持工单进度实时推送,客户可通过短信或微信随时查看处理状态。

移动端深度适配带来惊喜

在手机端新增手势操作系统,左滑调出客户画像,右滑快速新建跟进记录。特别优化了离线模式下的数据同步机制,网络恢复后自动补传业务数据,销售人员在信号较差的工厂区域也能正常使用。网友"科技宅老李"实测发现,在地铁通勤时段操作流畅度甚至超过部分原生APP。

WWW.9.1.GB.CRM产品总监透露,下一步将重点开发BI可视化看板功能,让企业管理者能通过拖拽方式生成多维数据分析报告。目前已有3000家企业预约体验内测版本,预计该功能将于今年第四季度正式上线。

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